U bevindt zich hier: Home

Helpdesk collega

In korte tijd gegroeid van 25 naar bijna 50 collega’s; van 1 succesvol product naar meerdere succesvolle producten én integraties! In drukke automotive tijden, in pittige en rustige tijden…  Onze reputatie op de UnameIT helpdesk is al jaren goed! We doen nét dat stapje meer! En dit willen we graag zo houden.
Door de groei en succes heeft onze helpdesk jouw hulp nodig! Kom jij ons team versterken?

Helpdesk medewerker

Over de functie
In deze functie biedt jij professionele ondersteuning en ga jij voor optimale klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van tickets die je in rechtstreeks contact met onze klant (autobedrijven) en eventueel intern met het developmentteam behandelt. Je inventariseert wensen van klanten en informeert hen ook over nieuwe functionaliteiten. Een zeer veelzijdige functie met leuke collega’s.

Jij:

  • Bent oplossingsgericht
  • Hebt sterke communicatieve vaardigheden (Nederlandse taal in woord en geschrift)
  • Hebt ervaring in klantcontact
  • Hebt inlevingsvermogen m.b.t. klantverwachtingen
  • Bent een teamplayer, maar ook zelfstandig
  • Vindt stress een uitdaging en niet een probleem
  • Motiveert en inspireert klanten en collega’s

Wat bieden wij jou?
Wij bieden jou een werkplek om jouw kwaliteiten tot zijn recht te laten komen. Klanttevredenheid, werkplezier en jouw persoonlijke ontwikkeling zijn daarin 3 belangrijke pijlers!
Bij ons kun je rekenen op:

  • Een gevarieerde en uitdagende baan
  • Een plezierige en informele werkomgeving
  • Een prima salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Ruimte om je verder te ontwikkelen

Over ons
UnameIT is dé CRM en integratiespecialist binnen de automotive branche. Samen met de professionals van onze zusterbedrijven ADA en Cartel bouwen we aan innovatieve en eigentijdse back- en frontoffice softwareapplicaties voor autobedrijven.

We zijn open, sociaal, informeel en vooral gedreven. We werken als team, maar daarbinnen heeft iedereen zijn eigen verantwoordelijkheid. We hebben allemaal hetzelfde doel voor ogen. Innovatieve oplossingen bedenken waar onze klanten optimaal door ondersteund worden. Spreekt dit je aan en draag je hier graag je steentje aan bij? Solliciteer dan direct door een mail te sturen naar vacature@uname-it.nl t.a.v. Marloes Bonenkamp.

  • Geinteresseerd? Solliciteer direct.